ПРАВО ОТКАЗА В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ, ВОЗВРАТ ТОВАРА
Право отказа в течение 14 дней, возврат товара
Покупатель имеет право отказаться от заказа без объяснения причин в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара. Право Клиента на отказ от товара при покупке и продаже нескольких товаров, если отдельные товары доставляются в разное время, рассчитывается от последнего доставленного товара, а в случае товара, состоящего из нескольких позиций или частей, оно рассчитывается с даты получения последнего доставленного товара или штуки. ТО
Клиент также может воспользоваться своим правом отказа в период между датой заключения договора и датой получения продукта. Клиент может реализовать свое право на отказ в течение срока, установленного законом, посредством четкого письменного заявления, адресованного Поставщику услуг. В случае отказа Клиента это право считается реализованным в течение срока, если заявление Клиента будет
отправлено до истечения доступного срока. В случае отмены Клиентом Поставщик услуг должен немедленно, но не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения уведомления об отмене - банковским переводом - вернуть всю сумму, уплаченную Клиентом в качестве возмещения, включая расходы. понесенные в связи с исполнением. Если Клиент специально выбирает вид транспорта, отличный от наименее дорогого обычного вида транспорта, Поставщик услуг не обязан возмещать возникающие дополнительные расходы.
В случае отказа в соответствии с вышеизложенным, Заказчик обязан вернуть товар за свой счет немедленно, но не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней с момента уведомления об отказе, или передать его Поставщику услуг по адресу место личного сбора. Возврат считается выполненным в срок, если потребитель отправит товар до истечения срока. Поставщик услуг может удержать сумму, уплаченную Клиентом, до тех пор, пока Клиент не вернет товар или пока Клиент не докажет, что он вне всякого сомнения вернул его, при этом во внимание принимается более ранняя из двух дат. Клиент обязан оплатить расходы, понесенные при возврате. Поставщик услуг имеет право потребовать от Клиента компенсации за износ, возникший в результате использования, превышающего использование, необходимое для определения характера, свойств и работы продукта. Поставщик услуг прямо заявляет, что в соответствии с положениями законодательства Клиент не может воспользоваться своим правом отказа в отношении продукта в закрытой упаковке, который не может быть возвращен после открытия после доставки по соображениям защиты здоровья или гигиены. Принимая во внимание характер продуктов, предлагаемых Поставщиком услуг в интернет-магазине, Клиент прямо признает, что по соображениям защиты здоровья и гигиены после открытия продукта(ов) после доставки он не может воспользоваться своим правом на отказ в отношении к косметической продукции, солнцезащитным кремам и средствам макияжа, которые всегда доступны в интернет-магазине. Ограничение или исключение права Клиента на отказ в соответствии с вышеизложенным не влияет на право Клиента реализовать свои гарантийные права в отношении товаров, приобретенных в Интернет-магазине, - если существуют юридические предпосылки. Клиент может реализовать свое право на отказ, используя образец заявления, прилагаемый к настоящим Условиям использования, или сделав четкое заявление на этот счет. Если Клиент желает реализовать свое право на отказ, Поставщик услуг должен по письменному запросу Клиента отправить Клиенту для этой цели образец декларации, заполнив которую, Клиент может реализовать свое право на отказ. Типовое уведомление об отказе, предоставленное на основании правовых положений о правилах договоров между потребителем и компанией, образует Приложение № 2 к настоящим Общим условиям.
ОТПРАВИТЬ ОБРАТНО
Возврат действителен, если он осуществлен через курьерскую службу GLS. Покупатель обязан вернуть неподходящий товар в оригинальной упаковке, в коробке с оригинальной этикеткой. Возможные процессы возврата:
- Возврат курьером Gls
а. Отнесите товары, переупакованные в оригинальную упаковку, в почтовое отделение, и все, что вам нужно сделать, это сказать, что вы хотите вернуть посылку. Затем они выдадут вам возвратную этикетку (адресную книгу), копию которой вам выдадут. Пожалуйста, сохраняйте копию этикетки (адреса) до тех пор, пока стоимость продукции не будет возвращена! Если посылка пропала, вы можете использовать это, чтобы доказать, что ваша посылка была отправлена.
б. Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы заранее заполнить этикетку (адрес), необходимую для возврата. ЗДЕСЬ (Место публикации: Почтовое отделение). Ярлык (адрес), необходимый для возврата, вы можете распечатать дома или распечатать на почте, введя идентификационный номер, что помогает ускорить процесс. Затем отнесите посылку на почту, и все, что вам нужно будет сказать, это то, что вы хотите вернуть посылку.
Список адресов расположенных там пакоматов вы можете найти. ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.
а. Заранее заполните этикетку (адрес), необходимую для возврата. ЗДЕСЬ (Место отправки: посылочный автомат), о чем вы немедленно получите электронное письмо. Затем в посылочном автомате выберите опцию «Отправляю посылку» и введите идентификационный номер, полученный в электронном письме, или отсканируйте QR-код. Соответственно, автомат распечатает необходимую для возврата этикетку (адрес), которую необходимо наклеить на посылку. Сканируя штрих-код на этикетке (адресной этикетке), необходимой для возврата, автомат покажет пустые ящики размера, соответствующего размеру ранее указанной упаковки, из которых вы сможете выбрать, в какой из них вы хотите поместить свою посылку. Поместив посылку в ящик, обязательно плотно закройте дверцу ящика.
ВОПРОСЫ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА
В течение какого времени будет зачислена стоимость возвращенных товаров? Возвращенные посылки обрабатываются в течение 7-15 рабочих дней после получения. Сумма будет зачислена или возвращена (в случае наложенного платежа) в течение варьируемого периода времени, так как это также зависит от банка, выпустившего карту, использованную для оплаты. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком для получения подробной информации.
Я случайно заказал/получил не тот товар. Могу ли я отправить его обратно?
Если вы не нашли в своем онлайн-заказе то, что ожидали, позвоните нам по телефону +36707718645.
Я получил поврежденный товар. Что я должен делать?
Если вы получили поврежденный товар, пожалуйста, сохраните коробку, упаковку и все ее содержимое и свяжитесь с нами по телефону +36707718645.
Я хочу вернуть товар, полученный в подарок, но не хочу, чтобы даритель узнал об этом. Они могут помочь?
Если вы хотите вернуть товар, полученный в подарок, установите флажок на обратной стороне документа, входящего в комплект поставки. Пожалуйста, укажите свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами, как только получим возвращенный товар.
Могу ли я вернуть или обменять товар, купленный в клинике A.med?
С помощью сервиса «Интернет-магазин Клиники A.med» мы можем вернуть только продукцию, купленную через сайт. Продукты, приобретенные в аптеке, необходимо вернуть по месту приобретения. Если это невозможно, позвоните в нашу службу по работе с клиентами по телефону +36707718645.
Поврежденные продукты
При получении заказа внимательно осмотрите упаковку, чтобы убедиться, что она не была повреждена во время транспортировки. Картонная коробка, используемая для транспортировки, может помяться во время транспортировки, но это не должно повредить находящуюся внутри продукцию. Если заказанный вами товар поврежден в упаковке, пожалуйста, сохраните упаковку, коробку и товар и как можно скорее свяжитесь с нами по телефону +36707718645.